Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду — пока неожиданно не приходит помощь от того, кто искренне переживал за неё всё это время.
